——記西藏自治區(qū)醫(yī)療保障服務中心二級主任科員旦珍
旦珍，女，藏族，中共黨員，現(xiàn)任西藏自治區(qū)醫(yī)療保障服務中心二級主任科員，當選西藏自治區(qū)第十次黨代會代表。從事醫(yī)保經(jīng)辦窗口工作10余年來，她認真負責、愛崗敬業(yè)、銳意進取，以積極向上的工作態(tài)度、耐心細致的服務，發(fā)揮共產黨員先鋒模范作用，贏得廣大參保群眾的認可和好評，多次被西藏自治區(qū)醫(yī)療保障局黨組授予優(yōu)秀共產黨員稱號。
堅持用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦，指導工作，是旦珍的一個突出特點。她認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，深入貫徹落實習近平總書記關于醫(yī)療保障工作的重要指示批示精神，把黨的創(chuàng)新理論學習貫穿于醫(yī)保經(jīng)辦服務的實踐中，堅持從政治高度、用民生情懷做好每一項經(jīng)辦服務工作，她時時刻刻處處以黨員的標準嚴格要求、約束自己的言行，自覺加強黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務，嚴格遵守各項紀律規(guī)定，帶頭踐行社會主義核心價值觀，是政治上的堅定者。
旦珍參加工作15年來，始終秉持“群眾的事就是天大的事”的為民情懷，用心用情用力做好醫(yī)保窗口服務工作。她積極總結經(jīng)驗，在不斷提升自身服務能力和服務質量的基礎上，滿腔熱情地幫助各地（市）經(jīng)辦同志掌握政策、熟悉流程，共同進步，贏得各地經(jīng)辦人員和參保群眾的認可。為盡快解決新冠患者跨省治療新冠肺炎費用報銷的問題，她接到任務后立即與相關省份醫(yī)保局聯(lián)系，了解有關情況、全程幫辦，圓滿解決了參保病人的治療費報銷問題。像這樣需要經(jīng)過多方協(xié)調、多次協(xié)調才能解決的難題，對旦珍來說已成常態(tài)。雖然工作繁雜又很辛苦，但她始終不厭其小、不厭其細、不厭其煩地一件一件去解決，用實際行動踐行共產黨員全心全意為人民服務的根本宗旨。
醫(yī)保經(jīng)辦工作忙碌而平凡，但在旦珍心里卻是“事事系民生”的大事、要事，她總是以細致認真的態(tài)度做好每一項經(jīng)辦服務工作。多年來，她憑著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、無私的奉獻精神，在平凡崗位上任勞任怨，踏實肯干，為群眾解難。她制定的“西藏自治區(qū)參保職工代繳城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險費使用手冊、微信小程序用戶操作手冊”，在醫(yī)保信息系統(tǒng)中即可操作實現(xiàn)，有效提升了參保群眾的便利性。她承擔對各地（市）原城鎮(zhèn)居民家庭賬戶余額返還工作業(yè)務及系統(tǒng)操作流程進行指導，確保了這項工作順利圓滿完成。她負責起草的《西藏自治區(qū)醫(yī)藥機構醫(yī)療保障定點管理經(jīng)辦規(guī)程（試行）》《基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議（綜合類）（門診類）》《基本醫(yī)療保險定點零售藥店醫(yī)療服務協(xié)議》（協(xié)議范本）在自治區(qū)執(zhí)行后，對維護醫(yī)保基金安全運行發(fā)揮著積極作用。她起草的《DIP補充協(xié)議》實施后，對推動DIP支付改革發(fā)揮積極作用，為保障自治區(qū)本級在2022年12月實現(xiàn)DIP實際付費提供了有力支持。她對自治區(qū)各地（市）實施跨省異地就醫(yī)和省內異地就醫(yī)即時結算工作加強指導，提升了參保群眾異地就醫(yī)的便捷性。她通過完善工作機制，完成周、月兩定機構結算清算調度報表，醫(yī)保經(jīng)辦機構協(xié)議管理情況報表填報等工作。她的父母身體欠佳，兩個孩子幼小，丈夫也因工作繁忙無法照顧父母和孩子，但她始終堅持以工作為重，從未因家庭而影響工作，圓滿完成各項工作任務。
她在工作中堅決守住廉政底線，始終把黨的紀律和規(guī)矩挺在前面，從思想上強化黨性意識，做到心中有黨、心中有責、心中有戒，牢固筑牢拒腐防變的思想防線，知敬畏、存戒懼、守底線，始終保持清正廉潔的政治本色，用實際行動維護醫(yī)保干部在人民群眾心目中的良好形象。
從事醫(yī)保工作十余年來，旦珍用優(yōu)異工作創(chuàng)造著優(yōu)異的實績，成為參保群眾心目中“奮進在新征程上的優(yōu)秀醫(yī)保青年”。因工作成績突出，她先后獲評2015年、2016年度優(yōu)秀公務員，2017年、2020年、2022年度優(yōu)秀共產黨員。